nabaji ব্যবহারের শর্তাবলী ও নিয়ম

আমাদের nabaji অ্যাকাউন্ট খোলার শর্ত

nabaji-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে, আপনাকে কিছু মৌলিক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে (বা আপনার দেশে খেলার জন্য আইনি বয়স, যা বাংলাদেশে ১৮)। আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে এবং আমরা KYC যাচাইকরণ (নিজেকে পরিচয় দেওয়া) সম্পন্ন করতে চাই। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি বাংলাদেশের অর্থপ্রবাহ বিরোধী (AML) নিয়ম মেনে চলার জন্য এবং নাবালক খেলোয়াড় এবং জালিয়াতি রোধ করতে।

আপনার অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আপনার জন্য ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। আপনি একই সময়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না, এবং আপনি অন্য কারোর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না। যদি আমরা একাধিক অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করি একই ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্যদের থেকে, আমরা সেগুলি একীভূত বা বন্ধ করতে পারি। এটি খেলার মাঠকে সমান রাখার জন্য—একজন ব্যক্তি একের বেশি ভয়েস খেলতে পারে না।

ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল নিয়ম

আমরা nabaji-তে স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম গ্রহণ করি—বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল মানি সেবা। আপনি যখন জমা দেন, অর্থটি তাৎক্ষণিকভাবে আপনার nabaji ওয়ালেটে যায়। আমরা কোনো লুকানো ফি যোগ করি না—আপনি যা পাঠান তা-ই পান। তবে, মোবাইল পেমেন্ট সেবাগুলির নিজস্ব হার থাকতে পারে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না।

উইথড্রয়ালের জন্য, আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাইকৃত হতে হবে এবং আপনার অর্থ আমাদের সিস্টেমে কমপক্ষে ৪৮ ঘন্টা থাকতে হবে (জয় লকড-ইন পিরিয়ড রোধ করতে)। উইথড্রয়াল অনুরোধগুলি সাধারণত ১ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, কখনো কখনো আপনার ব্যাংকের দিক থেকে যাচাইকরণের কারণে দীর্ঘ হয়। আমরা কোনো উইথড্রয়াল ফি নিই না—সমস্ত অর্থ সরাসরি আপনার মোবাইল অ্যাকাউন্টে ফেরত যায়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: আকর্ষণীয় বোনাস (বা আপনার পেমেন্ট সেবার সীমা, যা উচ্চতর হতে পারে)
• সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অনলাইন পেমেন্ট/স্থানীয় পেমেন্ট/মোবাইল ব্যাংকিংের দৈনিক সীমার উপর নির্ভর করে (সাধারণত ১,আকর্ষণীয় বোনাস পর্যন্ত)
• সর্বনিম্ম উইথড্রয়াল: আকর্ষণীয় বোনাস
• উইথড্রয়াল সময়: সাধারণত ১-২ ঘন্টা (বাংকিং দিন, ব্যাংক সময় ছাড়া)

আমাদের nabaji বোনাস নীতি

আমরা নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস এবং চলমান প্রচার চালাই। এই বোনাসগুলি অতিরিক্ত খেলার ক্রেডিট, কিন্তু সেগুলি সবসময় শর্ত সহ আসে। উদাহরণস্বরূপ, একটি বোনাস আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার খেলতে বা নির্দিষ্ট ধরণের গেম খেলতে হতে পারে বোনাস জমা হওয়ার আগে। এই শর্তগুলি সর্বদা বোনাস অফারে স্পষ্টভাবে দেওয়া হয়। যদি আপনি শর্ত পূরণ করতে না পারেন, বোনাস মেয়াদ শেষে (সাধারণত ৩০ দিন) বাতিল হয়ে যায়।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা এবং বন্ধ করার নীতি

আমরা nabaji-তে যখন প্রয়োজন তখন অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করার অধিকার রাখি। সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে: অনুমানযোগ্য আচরণ (যেমন হ্যাকিং বা জালিয়াতির চিহ্ন), একই হাউসহোল্ড থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা, আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন (যেমন আপনার অ্যাকাউন্ট অন্যকে দেওয়া), বা বয়স যাচাইকরণ ব্যর্থ। যদি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি, আমরা আপনাকে কারণ সহ লিখিত নোটিস দেব এবং আপনার জমানো অর্থ (জয় নয়, শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অবদান) ফেরত দেব।

আপনি নিজে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন করতে পারেন নির্বিঘ্ন খেলার জন্য সেটিংসে যেখানে আপনি একটি সময়কাল নির্বাচন করেন (৭ দিন থেকে ১ বছর পর্যন্ত)। এই সময়ের মধ্যে, আপনি লগইন করতে, জমা দিতে বা খেলতে পারবেন না। আমাদের কাস্টমার সাপোর্টও আপনার অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারের অনুরোধ এড়াবে। স্ব-বর্জন একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম—এটি ব্যবহার করুন যদি আপনি দায়বদ্ধভাবে খেলতে চান।

AML নীতি

আমরা বাংলাদেশের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলি এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করি।

বয়স যাচাইকরণ

আমরা যাচাই করি যে সমস্ত খেলোয়াড় কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী এবং তাদের KYC নথি প্রদান করে।

দায়বদ্ধ খেলা

আমরা দৈনিক বাজেট সীমা, বিশ্রাম সময়কাল এবং স্ব-বর্জন বিকল্পগুলি অফার করি।

আইনি আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী শাসিত এবং ঢাকার আদালতে বিরোধ নিষ্পত্তি হয়।

বিরোধ নিষ্পত্তি এবং আবেদন

যদি আপনার একটি সমস্যা থাকে—একটি লেনদেন যা হারিয়ে গেছে, একটি খেলা যা ক্র্যাশ হয়েছে, বা একটি বোনাস যা ক্রেডিট হয়নি—আমরা চাই আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। nabaji-তে "সহায়তা" ট্যাপ করুন, আপনার সমস্যা বর্ণনা করুন, এবং আমাদের বাংলা-ভাষী দল এটি তদন্ত করবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া করি। যদি আমরা আপনার পক্ষে ভুল পাই, আমরা অবিলম্বে সমাধান করব (যেমন হারানো অর্থ ফেরত করা বা বোনাস যোগ করা)।

আমাদের সাথে সমাধান না হলে, আপনি বাংলাদেশের আদালতে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ফাইল করতে পারেন। nabaji একটি বাংলাদেশ-ভিত্তিক পরিষেবা এবং আমরা বাংলাদেশের আইনে আবদ্ধ। এর মানে আপনার অধিকার রয়েছে এবং আমরা দায়বদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়—এজন্য আমরা সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে এবং নথিভুক্ত করি।